Automatització / IA
Automatització i IA que segueix treballant quan tu ja no hi ets mirant.
La majoria de webs es lliuren i es queden allà — un catàleg bonic que ningú torna a tocar. Un lead que arriba un dissabte a la nit espera fins dilluns perquè algú el revisi. Un formulari s'omple i acaba en una bústia d'entrada que ningú mira fins al final del dia. Construïm la capa que la majoria de proveïdors no sap construir: agents IA, automatització de processos i integracions sobre la base ja desenvolupada, perquè el teu projecte treballi després d'entregat, no només el dia del lliurament.
A la pràctica això es tradueix en coses concretes. Agents que reben un lead —per formulari, WhatsApp o el canal que sigui— i el qualifiquen i l'assignen sense que ningú hagi de revisar un full de càlcul a mà. Automatització de l'atenció al client per a les preguntes que es repeteixen cada setmana, de manera que el teu equip només hi entra quan de veritat hi aporta alguna cosa, no per contestar el mateix vint vegades. Integració entre les eines que ja uses —CRM, calendari, facturació— perquè deixin de viure aïllades i es passin la informació soles. I panells o informes automàtics que et donen la foto real del teu negoci cada setmana, sense que algú l'hagi de muntar a mà.
S'ofereix com a capa addicional sobre un projecte ja en marxa, amb el mateix gestor de projecte — sense portar un proveïdor nou que hagi de posar-se al dia des de zero a mig camí. I es construeix sobre les eines que ja uses: no et demanem que canviïs de CRM ni de sistema per poder-ho automatitzar.
Com funciona
Diagnòstic de processos
Mirem quines tasques es repeteixen cada setmana al teu negoci i en quin punt es perd temps o es perd informació entre una eina i una altra.
Disseny del flux
Definim què val la pena automatitzar i què encara necessita una persona darrere. No tot s'ha d'automatitzar — només allò que de veritat allibera temps.
Integració i construcció
Es connecta amb les eines que ja uses, amb actualitzacions en dates fixes, igual que a qualsevol altre projecte que gestionem.
Lliurament i ajust
Ho provem amb tu amb casos reals abans de tancar-ho, i s'afina segons com respon en el dia a dia, no només en la demo.
Preguntes freqüents abans de treballar amb nosaltres
He de canviar de CRM o d'eines per poder automatitzar?
No. L'automatització es construeix sobre allò que ja uses —CRM, WhatsApp, calendari, el que correspongui—. No et demanem que migris de sistema per poder-la tenir.
La IA substitueix el meu equip responent leads o clients?
No substitueix ningú. S'encarrega d'allò repetitiu i de la primera resposta —qualificar un lead, contestar allò que es repeteix cada setmana— perquè el teu equip només hi entri quan de veritat hi aporta alguna cosa. Com abans es respon a un lead, més probable és que segueixi interessat; això és el que s'automatitza primer.
Què passa si canvio de procés més endavant — cal refer-ho tot des de zero?
No. Els fluxos es dissenyen per poder ajustar-se quan canvia el procés, no per trencar-se a la primera modificació. Es revisa amb tu la part que correspon, no tot el sistema.
Parlem del teu proper projecte gran.
Si el projecte és gran, és quan més ens necessites. Escriu-nos directament — sense formularis llargs ni procés de venda agressiu.
Et responem directament, sense intermediaris ni trucades comercials que no hagis demanat tu.
Escriu-nos a contactodoagency@gmail.com