Términos y condiciones de servicio

El alcance, los plazos y el precio de cada proyecto se acuerdan de forma individual antes de empezar, normalmente por email o en una propuesta específica. Estos términos generales no sustituyen ese acuerdo — lo complementan.

Salvo que se acuerde otra cosa por escrito para un proyecto concreto, los pagos se realizan según el calendario indicado en la propuesta aceptada. El impago de una cuota puede suponer la pausa del proyecto hasta su regularización.

Los cambios significativos sobre el alcance acordado inicialmente (funcionalidades nuevas, rediseños completos, etc.) pueden implicar un ajuste de plazo y/o presupuesto, que se comunicará antes de ejecutarlos.

Una vez completado el pago íntegro acordado, el Cliente adquiere la propiedad del resultado final entregado (el sitio web, los materiales de marketing específicos de su proyecto, etc.). La Empresa conserva el derecho a mostrar el trabajo entregado como parte de su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso en contrario.

Las herramientas, plantillas, código reutilizable y metodología propia de la Empresa, no desarrollados específicamente y en exclusiva para el proyecto, siguen siendo propiedad de la Empresa.

El alcance del soporte posterior a la entrega (correcciones, mantenimiento) es el que se especifique en la propuesta de cada proyecto. Fuera de ese alcance, el soporte adicional se presupuesta aparte.

El Cliente puede solicitar la cancelación de un proyecto en curso. Los importes correspondientes al trabajo ya realizado hasta la fecha de cancelación no son reembolsables.

La Empresa no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios o de datos derivados del uso de los servicios o entregables, más allá de lo que exija la ley aplicable de forma imperativa.

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a contactodoagency@gmail.com.